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Gestão de TI - Planejamento e Gerencia de Sistemas de Informação

Cursos

  • Objetivo

Mostrar um processo disciplinado e estruturado de Planejamento e Gerência de Projetos de Sistemas Informação(inclusive WEB), segundo uma visão de negócio, de forma a cumprir prazos, Orçamentos e Requisitos.

  • Pré-requisito

Conhecimento básico de Informática e sua terminologia

  • A quem se destina

Líderes e Analistas de Sistemas ou Suporte, Gerentes de Sistemas e todos os profissionais envolvidos em Projetos de Informática, inclusive Projetos em ambiente WEB.


CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

  • Conceitos e Definições

Futuro, Estratégia, Missão, Objetivos, Metas, Política e Meio Ambiente. Planejamento : Objetivos e Princípios. Níveis de Planejamento : Estratégico, Tático e Operacional.Distinção entre Projetos e Processos, Definição de Aplicação, Dados, Sistemas e Projetos.

  • A importância do Planejamento nas Organizações

Interação do meio ambiente (Mercado,Governo, Tecnologia, etc..) com a organização e ponderações sobre a importância do Planejamento nas Organizações.

  • Sistemas de Informação e seu Gerenciamento

Missão dos Sistemas de Informação: Desenvolvimento de Novos Serviços, Fornecimento de Serviços e Integração da Empresa e do uso da Informação. Informática e Informação na Organização.Processos.

  • Estágios da Evolução na Informatização e seu gerenciamento

Estágios de Nolan.

  • Planejamento Estratégico da Empresa

Definir Políticas, Necessidades , Processos e Fluxos de Sistemas de Informação.

  • Criação da Arquitetura

Definir a Arquitetura de Aplicações, Dados e Processos da Organização. Integrar as arquiteturas.

  • Planejamento e Controle Estratégico de Sistemas de Informação

Avaliar alternativas de implementação, Aprovação do Plano Estratégico de Sistemas de Informação, Priorizar e definir objetivos estratégicos. Controlar e executar o Plano Estratégico

  • Abrangência do Planejamento Estratégico

Plano Estratégico de Sistemas de Informação, Plano Tático, Plano de Projetos, Plano de Serviços, Orçamento, Plano de Capacidade, Plano de RH, Plano de Sistemas Gerenciais

  • Qualidade no Desenvolvimento

Importância da Metodologia. Metodologia voltada para o Negócio.

  • Propriedades de um Sistema de Informação (Qualidade)

Propriedades que caracterizam o desenvolvimento de um Sistema de Informação com qualidade.

  • Processos do Desenvolvimento de Projetos

Planejamento de Projetos, Controle de Projetos, Execução de Projetos e Controle de Mudanças.

  • Requisitos

Necessidades do Usuário, Necessidades Operacionais, especificação dos requisitos.

  • Planejamento de Projetos

Criação e formação do Plano de Projetos

  • Controle de Projetos

Etapas do Controle de Projetos.

  • Definição do Escopo do Projeto

Abrangência, escolha do Líder do Projeto, Envolvimento do usuário, escolha da equipe do Projeto.

  • Programação Detalhada do Projeto

Alocação dos recursos em cada atividade. Ferramentas de programação: Gráfico de Gantt, Rede Pert, CPM- Critical Path Method, Orçamento

  • Administração do Projeto

Resultados e restrições de cada atividade. Desvios.Correções . Considerações

  • Projetos de Manutenção e Alteração de Projetos

Controle de Problemas e Controle das Alterações de Projetos. Influencias e reprogramação dos Projetos

  • Finalização dos Projetos

Análise do estimado com o real. Revisões e Controles.

  • Implantação (Conceito de Mudança)

Impacto, Controle e Elementos do Processo

  • A importância da Gerência de Mudanças

Planejamento das Mudanças.Impacto das Mudanças. Fases da Mudança : Avaliação Técnica, Conveniência, Teste e Instalação da Mudança.

  • Coordenação das Mudanças


Centralização,Priorização, Documentação, Classificação, e Arquivamento.

  • Manutenção (Conceito de Problema)

Impacto, Controle e Elementos do Processo

  • A importância da Gerência de Problemas

Reconhecimento do Problema. Registro do Problema.Efeitos do Problema: Natureza, Impacto e Extensão do Problema.

  • Coordenação de Problemas

Procedimentos de Contorno e de Solução de Problemas.

  • Interface de Problemas para Mudanças- Projetos

Resolução de Problemas, Criação de Projetos e Instalação das Mudanças



INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES

  • Carga Horária

Este treinamento tem a duração de 40 horas, sendo distribuídos em 10 aulas de 4 horas para o período noturno das 19 às 23 h ou 5 aulas de 8 horas para o período diurno das 9 às 18 h.

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